Házhoz visszük Önnek a nálunk vásárolt árut

Házhozszállítással kapcsolatos gyakran ismétlődő kérdésekre választ talál a következő linkre kattintva. Házhozszállítással kapcsolatos gyakori kérdések

Bővebb tájékoztatás érdekében kérem, keresse vevőszolgálatunkat vagy az Önhöz legközelebb eső áruházban kollégáinkat.

Áruházainkban történő vásárlás esetén

Szolgáltatás jellemzői és feltételei

  • A szolgáltatás megrendelését áruházainkban kezdeményezheti, ahol kollégáink bővebb tájékoztatással is szolgálnak.
  • A szállítás napját Ön választhatja ki. 
  • A szolgáltatás típusa gyűjtő fuvarozás, mely nem nyújt lehetőséget egyedi szállítási időpont megjelölésére.
  • A szállítás alaptarifája a vásárolt termék áruháztól a címig /kapuig illetve telekhatárig/ történő szállítását foglalja magába.
  • Az árut - emelettől függetlenül – a lakásába és azon belül is a kért helyre szállítjuk, rakodási díj ellenében, mely plusz-szolgáltatást a házhozszállítás megrendelésekor kell kérni.
  • A házhozszállítás megrendelésekor kollegáink megrendelő-nyomtatványt töltenek ki, melynek impresszuma az összes, szállításkor fontos információt tartalmazza!

Kérjük, vegye figyelembe az alábbi szállítási feltételeket.

  • A szállítás napján kérjük tartózkodjon a szállítási címen a megadott várható érkezési intervallumon belül.
  • A megadott időpontban Önnek biztosítania kell a gépkocsi parkolási lehetőségét, az áru átvételét. Amennyiben szükséges, behajtási engedélyről a megrendelőnek kell gondoskodnia. 
  • Nehéz és nagyméretű áru esetén (nagy matrac, kanapé vagy kanapéágy) - amennyiben alaptarifás szállítást rendelt meg – kérjük Ön is segítsen a tehergépkocsiról történő lerakodásban a termék állapotának megóvása érdekében.
  • A szállítással kapcsolatos adatok módosítását kérjük legkésőbb a szállítás napját megelőző napon jelezze nyitvatartási időben vevőszolgálatunkon vagy az érintett áruházban. 
  • Ha az időjárási és terepviszonyok nem megfelelőek, a szállító a szolgáltatást balesetvédelmi okok miatt megtagadhatja. Ebben az esetben a szállító cég képviselője egyeztet a megrendelővel.
  • A számla kiegyenlítése kiszállításkor, a szállító cég képviselőjénél, számla ellenében, készpénzben történik.
  • A termékeket nem összeszerelve szállítjuk.

Webáruházunkban történő vásárlás esetén

Online rendelése kiszállítást, a fizikai áruházban történő vásárlástól eltérő szállítópartnerek és szolgáltatási feltételek mellett biztosítjuk. Részletes tájékoztatást a következő linkre kattintva talál. Webáruházunk szállítási feltételei